龍馬活動(dòng)>>:優(yōu)惠活動(dòng) 以舊換新 無憂試用 適用范圍 假冒產(chǎn)品、騙術(shù)解密
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退款退貨政策:
1、自購買之日起15天之內(nèi)(通過郵購購買的以簽收日期,返貨時(shí)以發(fā)貨登記日期計(jì)算15天)可以申請(qǐng)退款。
2、退款時(shí)需先和服務(wù)人員溝通,經(jīng)同意后便可以發(fā)到廠家指定的收貨地址
3、退貨時(shí)需外包裝和說明書整潔,無破損,產(chǎn)品沒有明顯的認(rèn)為損壞,包裝好發(fā)往廠家指定的收貨地點(diǎn)。
4、如果在購買時(shí)隨機(jī)送有贈(zèng)品,在試用期期間,贈(zèng)品暫不要使用,并保證正品的完整包裝,申請(qǐng)退貨時(shí)需連同贈(zèng)品一同退回廠家,若贈(zèng)品已經(jīng)使用,退款時(shí)需按照正常市場(chǎng)價(jià)格扣除贈(zèng)品費(fèi)用,密封包裝的贈(zèng)品打開密封包裝即視為使用。
5、除淘寶平臺(tái)、拼多多平臺(tái)、京東平臺(tái)購買外(平臺(tái)提供免費(fèi)運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)),其他方式購買退款時(shí)試用者需要承擔(dān)來回的全部運(yùn)費(fèi),如果是通過貨到付款、中國(guó)銀聯(lián)等付款購買的產(chǎn)品,除需支付來回的運(yùn)費(fèi)外,還需支付3%的手續(xù)費(fèi)費(fèi)用(相關(guān)部門收取的)。
6、退貨時(shí),試用者需承擔(dān)在運(yùn)輸過程中的運(yùn)輸風(fēng)險(xiǎn),主要包括運(yùn)輸過程中的丟失和損害及其他不可抗拒因素。
7、廠家收到寄過來的退貨驗(yàn)收無誤后,3日內(nèi)將退回貨款。完整整個(gè)退貨流程